Q&A

電池沒電更換電池後怎麼還是沒運轉呢?


首先請先確認電池是否是使用鹼性電池,HM2自動手指消毒機需要大電流才能啟動,使用碳鋅電池,因電流較小,會造成機器無法啟動的狀況。 一、碳性電池 碳性電池的全稱應該是碳鋅電池(因為它一般正極是炭棒,負極是鋅皮),也稱為鋅錳電池,是目前最普遍之乾電池。電流較小,它有價格低廉和使用安全可靠的特點,它與鹼性電池相比,本質區別在於內部材料不同,基於環保因素的考量,含有一些重金屬,因此必須回收,以免對環境造成破壞。 二、鹼性電池 鹼性電池適用於需放電量大及長時間使用的電器。電池內阻較低,因此產生的電流比一般鋅錳電池大,導電是銅棒,外殼是鋼殼。




未使用時,會不斷自動噴灑?


HM2 自動手指清潔器是用紅外線感應,要先確認是否是將商品放置在會產生反光的環境,這樣的環境會造成商品誤以為有感應而一直噴灑,造成商品異常在而影響使用,如果處在會反光的地方,請在 HM2 自動手指清潔器下方加墊不透光或霧面的布或紙板,即可正常使用。 易產生反射表面的材質,例如:玻璃、不銹鋼、亮面地板等 紅外線感應器是基於紅外線技術的自動控制產品,當有人進入感應範圍時,專用傳感器探測到人體紅外光譜的變化,自動接通負載,人不離開感應範圍,將持續接通;人離開後,延時自動關閉負載。人到燈亮,人離燈熄,親切方便,安全節能,更顯示出人性化關懷。在醫學、軍學以及環境工程等領域
原文網址:https://kknews.cc/tech/3n9neo.html




坊間有HM2S、HM3也是你們家的產品嗎?


HM2 為怡業公司註冊之商標,坊間 HM2S、HM3 非本公司產品, 請認明 HM2 商標正品已享有保固服務。 產品享有一年保固 (僅有非人為損壞情況下才可提供免費維修換新服務)




為什麼出水量這麼多?


請打開商品放置電池的上蓋,會在裡面發現一個小旋鈕,小旋鈕有四段出水量可以調整, 第一段:2 cc ± 0.2 第二段:1.5 cc ± 0.2 第三段:1 cc ± 0.2 第四段:0.7 cc ± 0.2




是什麼淨手液都可以倒入儲液桶使用嗎?


並不是喔,限使用70~75%酒精,切勿使用次氯酸水、碘酒、濃稠或膏狀乾洗手液...等等其他不是酒精的淨手液




使用時,聽到馬達運轉聲,卻無噴灑淨手液?


馬達運轉沒噴水請確認儲液桶內的淨手液是否在最低水量段位之上,低於水位恐無法正常運轉,若不足請補充。




使用時,無馬達聲,也無噴灑淨手液?


請檢查電源是否已開啟? 請檢查乾電池安裝方向是否正確? 低電量顯示燈是否閃爍? 若閃爍請更換新電池。




噴嘴頭,出水口處是否可以自行轉下清洗?


噴嘴頭,出水口處切勿自行轉開,自行操作易造成噴嘴柱體損壞。




*手指消毒器可以放酒精以外的溶劑嗎?


不可以放置酒精以外的溶劑。 次氯酸水、二氧化氯接切勿使用在手上,以下有相關報導。 次氯酸水大多用於環境消毒,濃度過高時可能對眼睛、皮膚造成接觸性傷害,長期使用也可能導致皮膚炎 相關新聞出處:https://www.edh.tw/article/23734 https://health.udn.com/health/story/120952/4352306 https://health.udn.com/health/story/120952/4353513 二氧化氯就是活性高,在水中很快會形成亞氯酸鹽,在空氣中經日光照射後,很快就能分解成氧氣和氯氣,不太會殘留,因此民眾用完後不需太擔心會有副作用,但通常這類消毒水都建議用於器具、設備消毒,不建議直接用於人體皮膚上。 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200224005394-260405?chdtv





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